บริการ inboxQ เป็นบริการด้าน Social Media อีกตัวที่เน้นการวัดผลในเรื่องของ Conversion แต่ว่าจะเน้นไปในเรื่องของคำถามครับเป็นไปได้ว่าธุรกิจ SMEs ประเภทงานด้านเทคนิคหรือบริการมักจะต้องสร้างความเชื่อมมั่นและ สร้างแบรนด์ตัวเองให้มีตัวตน เช่นการตระเวนหาคนที่สงสัย หรือติดปัญหาบางอย่างในอินเทอร์เน็ตแล้วคุณต้องวิ่งเข้าไปตอบ หรือให้คำแนะนำ แน่นอนว่าทีมงานของคุณต้องใช้เวลามากมายในการวิ่งไปตามเว็บไซต์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ แล้วรู้ได้อย่างไรว่าผู้บริโภคจะมาพูดเรื่องปัญหาของสินค้าคุณผ่านเว็บไซต์ เค้าอาจจะเข้าไปบ่นก่นด่าใน Social Media ก็ได้อย่าง Twitter หรือ Facebook ทางเว็บไซต์ inboxQ เลยจับประเด็นนี้มาโยงใยให้เกิดเป็นบริการใหม่ขึ้นมาครับ เป็นการหว่านแหค้นหาคำถาม ที่เราต้องการจะตอบออกไปว่ามีคนสงสัยในเรื่องนี้อยู่หรือไม่ ซึ่งตอนนี้อาจจะยังไม่รองรับภาษาไทยได้ดีนัก แต่มั่นใจว่าถ้าบริการนี้มี Business Model ที่เหมาะกับภาษาไทยเมื่อไร ผู้ประกอบการออนไลน์ประเภท SMEs เป็นทำงานง่ายได้สร้างรายได้กระจุยครับ
ก่อนอื่นให้เข้าไปที่เว็บไซต์ http://inboxq.com/ ก่อนครับ
ทำการเข้าระบบด้วย Twitter ด้วยบัญชีผู้ใช้งานของคุณก่อนเป็นอันดับแรก แล้วก็จะพบกับหน้าจอ สำหรับกรอกคำถามเบื้องต้นที่คุณต้องการ
ทำการกรอกคำถามลงไปครับ แล้วลอง กด Preview ดู จะเห็น Twitter และผลลัพธ์ที่มีคำถามของคุณประกอบอยู่ปรากฏขึ้นให้คุณอีกด้วยครับ
เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่น่าจะเป็นการต่อยอดไอเดียในการสร้างเครื่องมือ ด้าน Social Media ได้ดีเลยครับ